快遞電話語音通知的優點和缺點是什么?

2023-08-19 08:00

語音通知是語音電話直接撥打至用戶手機,自動通過語音播報的方式,傳遞通知提醒和驗證碼。語音支持靜態和動態語音,保證用戶及時接到通知并確保用戶更真實,適用于各行企業的預警提醒、支付認證、號碼綁定等相關信息。接下來,互億無線語音通知平臺小編為大家整理了“快遞電話語音通知的優點和缺點是什么?”相關信息。

快遞電話語音通知的優點和缺點是什么?

一、快遞電話語音通知的優點和缺點是什么?

快遞電話語音通知的優點是方便快捷,可以實時通知收件人快遞信息,避免快遞無法送達的情況。通過電話語音通知,快遞公司可以及時確認收件人的信息,提高投遞成功率,并避免快遞在收件人不在家時需要重復投遞的情況。此外,電話語音通知還可以讓快遞公司提供一對一的專業服務,及時回答收件人的疑問,增強用戶體驗。

然而,快遞電話語音通知也存在一些缺點。首先,可能存在通話質量不佳的問題,導致收件人無法清楚地聽到快遞信息。其次,電話語音通知需要收件人接聽電話,如果收件人無法接聽或者電話不通,將無法及時獲得快遞信息。此外,電話通知可能會干擾收件人的正常日常生活,給一些特定場景(如開會、休息等)帶來困擾。最后,快遞電話通知也具有一定的成本,包括人力和電話費用等,對快遞公司而言也是一種負擔。

二、語音+短信雙呼能力

在時效性和重要性要求高的場合,例如服務器運行報警、火警、貴重物品簽收等,實行短信加語音的雙重通知機制,避免用戶未關注到重要信息。

  • 只需接入一個接口,即可同時擁有語音通知和短信通知功能;
  • 系統監測呼叫失敗時,將自動更換語音線路進行重呼;
  • 企業可擁有獨享的語音通道和外呼電話號碼;
  • 如果短信通知發送失敗,將自動再次發送。

語音通知發送

三、語音電話號碼認證

手機通話界面將顯示企業名稱與LOGO,提高可信度,提高品牌形象。針對互聯網、政務、客戶服務部等,為語音外呼號碼增加號碼認證,可提升用戶接聽體驗,降低企業號碼錯標、誤標的概率。

語音通知號碼資源

四、語音通知接口開發流程

  1. 自助開通語音平臺賬號
  2. 語音API接口模式服務,提供支持多種語言的DEMO示例,支持快速集成至您的應用與系統
  3. 自助購買語音套餐,正式使用語音通知接口

五、語音通知常見問題

問:語音接口提交發送返回“4051”代表什么?
答:語音接口提交發送返回“4051”,代表“剩余條數不足”。

問:語音模板必須要審核通過后才可使用嗎?
答:是的,語音模板必須通過報備才可以使用,因為要向運營商報備,審核時效2h以內(審核時間:周一到周日9:00-20:00)。

問:如何開通語音API接口賬戶?
答:支持在線自助開通語音,開通地址:https://user.ihuyi.com/new/register.html

問:語音平臺是否支持TTS轉語音功能?
答:支持,用戶僅需提供文本模板,語音系統將自動使用TTS轉語音進行播報。

六、語音通知模板

  • 系統警報:**
  • **,你在**的**班的**課已上課半小時,請盡快參加。
  • 您好,會員服務器到期提醒系統有新的訂單啦,于今天**分的時候;用戶:**下單了新的服務器,請管理人員注意查看訂單。
  • **異常信息:**提報**的**(**:**),**。
  • 您好,這里是**救援,您剛才收到一張訂單推送,請打開APP及時查看。您好,這里是**救援,您剛才收到一張訂單推送,請打開APP及時查看,再見。

七、互億無線語音通知平臺

上海思銳信息技術有限公司(旗下品牌互億無線)成立于2004年,注冊資金1000萬,是基于PaaS平臺的基礎能力提供企業語音解決方案的SaaS服務提供商,互億無線主營語音、驗證碼短信、群發短信、5G消息等多種專業通訊能力。目前已為超過10萬家企業提供云通信解決方案,全面覆蓋游戲、汽車、酒店、醫療、貿易等領域,客戶來源遍布了廣州、佛山、大連、煙臺、安慶等城市。

語音通知系統