電話通知語音提醒如何有效提升用戶體驗?

2023-09-28 08:00

語音通知是系統按需呼通號碼,通過語音播報快速傳達每一條重要通知。語音支持靜態和動態語音,保證用戶及時接到通知并確保用戶更真實,主要應用于預警提醒、狀態提醒、新用戶注冊等信息發送服務。接下來,互億無線語音通知平臺小編為大家整理了“電話通知語音提醒如何有效提升用戶體驗?”相關信息。

電話通知語音提醒如何有效提升用戶體驗?

一、電話通知語音提醒如何有效提升用戶體驗?

電話通知語音提醒是一種重要的用戶體驗工具,提升用戶體驗的關鍵在于以下幾個方面。首先,語音內容需要簡潔明了,用簡潔的語言表達出核心信息,避免冗長的敘述。其次,語音提醒的音量和語速要適中,避免過慢或過快的語速以及過大或過小的音量,以確保用戶能夠清晰地聽到和理解內容。再次,語音提醒的語氣要友好而專業,給用戶一種親切的感覺。此外,為了兼顧不同用戶的需求,可以提供多種語音選擇,讓用戶根據個人喜好進行選擇。最后,定期收集用戶的意見和建議,不斷改進語音提醒的內容和形式,以滿足用戶的個性化需求,從而提升用戶體驗。

二、語音+短信雙呼解決方案

對于需要重點關注及時效性高的場景如設備故障報警、火警、預約到時提醒等,采用語音+短信雙呼功能,能夠第一時間將重要信息通知到指定管理人員。

  • 提供語音接口,可以同時實現語音通知和短信通知功能,一站式解決您的通知需求;
  • 系統通過自動重呼功能,確保信息能及時準確地傳遞給用戶;
  • 企業可申請開通獨享的語音線路及外呼號碼;
  • 系統將在短信發送失敗時自動進行補發。

語音通知發送

三、語音號碼認證

讓自己的電話都在打出去或接聽時在對方的手機上顯示為公司名稱與LOGO,提升外呼接通率,及時維護企業形象。對于院校、外賣、技術支持中心等行業,為企業外呼號碼做號碼認證,避免企業信息展示錯誤或誤標造成的拒絕接聽,讓溝通更可信。

語音通知號碼資源

四、語音通知接口開發流程

  1. 開設語音平臺賬號
  2. 簡單易用的語音API接口,語音接口支持JAVA,PHP,Net,C#等主流語言開發,15分鐘快速接入語音服務
  3. 在線自助語音充值套餐,正式發送使用語音通知接口

五、語音通知常見問題

問:語音接口提交發送返回“4072”代表什么?
答:語音接口提交發送返回“4072”,代表“提交的語音內容必須與報備過的模板格式相匹配”。

問:語音如何收費?
答:使用語音服務前,需先購買語音套餐包。語音服務按照實際使用條數扣除套餐包相應的額度。

問:如何開通語音API接口賬戶?
答:支持在線自助開通語音,開通地址:https://user.ihuyi.com/new/register.html

問:語音可否支持自定義文本轉語音模板?
答:支持添加文本內容,語音系統在播放時自動轉化為語音。

問:可以通過語音平臺在線群發語音嗎?
答:可以的,您可以登錄網頁版語音控制臺,無需下載軟件,在線發送語音。

六、語音通知模板

  • 警告!**系統接口**報警,請及時處理!
  • 你好,**場區**單元出現告警,請及時檢查
  • 您好這里是**平臺,您有新的保潔訂單來啦,因您當前未開啟接單,訂單可能已經錯失,趕快前往**保潔合伙人后臺開啟接單賺錢吧,如有任何問題請聯系**客服**
  • 設備:**,報警類型:**,報警時間:**。
  • 親愛的**,咨詢師**有一筆訂單,價格為**,由于金額超出權限范圍,需要您的審批,請您立即打開,**管理端APP,對該價格進行審批。謝謝。

七、互億無線語音通知平臺

互億無線上海思銳信息技術有限公司旗下重要的產品品牌,公司于2004年注冊,是一家集語音研發、營銷、服務等為一體的云通信科技公司,互億無線主營語音、短信驗證碼、廣告短信、AIM消息等多種專業通訊能力。目前積累了眾多大客戶通信的經驗,使互億無線與眾多家企業客戶建立了持續良好的合作關系,公司服務客戶分布于智能硬件、建材、政府、在線教育、快遞等領域,客戶來源遍布了深圳、蘇州、中山、南通、蚌埠等全國各地。

語音通知系統