語音通知服務平臺
有關語音通知服務平臺的介紹、應用場景、接入流程、常見問題等信息
語音通知服務平臺主要使用場景
對于時效性高且重要緊急的場景，不僅需要保障消息送達，并且能讓用戶關注到信息。語音通知服務平臺在這些場景下有突出的優勢。
如何提高語音通知服務平臺信息發送的成功率
通常情況下，導致語音通知服務平臺信息發送失敗的原因主要有以下兩種：
1、用戶手機信號不穩定、手機助手攔截、用戶未及時接聽等；
2、語音通知線路故障、網絡傳輸故障等。
基于這些問題，互億無線從系統功能研發和業務層面著手，為用戶提供獨有的信息高可靠、高到達的解決方案，大大提升了消息發送成功率
語音自動重呼
實時偵測語音通知服務平臺的發送狀態，如遇異常，系統將自動重呼
語音自動重呼
實時偵測語音通知服務平臺的發送狀態，如遇異常，系統將自動重呼
導致語音通知發送失敗的情況
手機信號弱
被來電攔截軟件阻止
用戶未來得及接聽電話
自動重呼方案
系統收到失敗回執后立即自動切換線路重呼1次
用戶未接聽，振鈴60秒后，自動掛機，并立即自動重呼
語音+短信自動雙呼
語音通知強提醒+短信可反復查閱特性相結合，適用于特別重要的場景。
語音+短信自動雙呼
語音通知強提醒+短信可反復查閱特性相結合，適用于特別重要的場景。
企業通過語音通知服務平臺推送語音通知的同時，系統自動同時給用戶推送一條相同內容的短信。
語音+短信自動雙呼特性
無需開發，僅需簡單配置即可生效
短信通知也默認開通失敗重試功能
外呼號碼標記認證
給外呼號碼做企業實名認證，避免被手機助手攔截，提升接聽率。
外呼號碼標記認證
給外呼號碼做企業實名認證，避免被手機助手攔截，提升接聽率。
給企業配置專用語音通知線路和專用外呼號碼后，再進行外呼號碼企業認證，提升語音通知電話的接聽率。
外呼號碼標記認證支持的名稱
企業名稱全稱或簡稱
企業的品牌名或商標名
如何接入語音通知服務平臺
互億無線語音通知服務平臺接入流程
只需簡單的開發，即可快速接入語音通知服務平臺，在正式使用前，可進行不限時間的免費試用。
免費開通語音通知服務平臺賬戶
在線自助注冊，系統自動贈送免費使用條數
語音通知服務平臺免費調試試用
免費試用語音通知服務平臺，互億無線提供免費接入技術支持
購買后正式使用
試用滿意后購買語音通知服務平臺套餐，正式使用產品
語音通知服務平臺常見問題
語音通知服務平臺試用、接入過程中的常見問題
問：呼叫的號碼支持回撥么？
答：不支持回撥，回復，僅作為通知渠道存在外呼功能。
問：語音通知業務是否存在呼叫頻次，地區，號碼限制？
答：通知內容同號碼/分鐘10條，通知內容同號碼/天不做限制，通知內容不同號碼同內容/分鐘不做限制，通知內容不同號碼同內容/天1000條；平臺暫不支持新疆、西藏地區號碼、95xxx等各類特殊短號呼叫。
問：語音通知短信如何查詢發送記錄
答：路徑[控制臺>語音通知>發送記錄]，右側[發送日志]下輸入篩選條件即可進行查詢； 右側[批量發送]中，可通過同樣篩選進行批量任務記錄查詢； 路徑[控制臺>驗證碼通知短信>發送記錄]，右側[發送量統計]，可查看范圍性發送量柱狀圖；※點擊自定義可選擇時間范圍，覆蓋時間不得超過一個月（31天）。
語音通知服務平臺
語音通知服務平臺定義：是可自動通過語音電話致電顧客，批量向會員/員工發送重要通知內容。支持語音通知平臺群發和接口兩種發送模式。
語音通知服務平臺在服務器預警、安全支付、事件通知等場景中得到廣泛應用。
語音通知服務平臺主要使用場景
針對需要及時關注的業務場景，不僅要第一時間將信息通知到全部用戶，還要讓用戶及時知曉重要通知信息。語音通知服務平臺在這些場景下有突出的優勢。
如何提高語音通知服務平臺信息發送的成功率
通常情況下，導致語音通知服務平臺信息發送失敗的原因主要有以下兩種：
1、用戶手機信號不穩定、手機助手攔截、用戶未及時接聽等；
2、語音通知線路故障、網絡傳輸故障等。
基于這些問題，互億無線從系統功能研發和業務層面著手，為用戶提供可靠、高效的解決方案，大大提升了信息推送的成功率
語音自動重呼
實時偵測語音通知服務平臺的發送狀態，如遇異常，系統將自動重呼
導致語音通知發送失敗的情況
手機信號不穩定
手機助手攔截
用戶未注意手機來電
自動重呼方案
系統收到失敗回執后立即自動切換線路重呼1次
用戶未接聽，振鈴60秒后，自動掛機，并立即自動重呼
語音+短信自動雙呼
語音通知強提醒+短信可反復查閱特性相結合，適用于特別重要的場景。
語音+短信自動雙呼
語音通知強提醒+短信可反復查閱特性相結合，適用于特別重要的場景。
企業通過語音通知服務平臺推送語音通知的同時，系統自動同時給用戶推送一條相同內容的短信。
語音+短信自動雙呼特性
無需額外開發，只需在模板管理頁簡單配置即可
短信通知也默認開通失敗重試功能
外呼號碼標記認證
給外呼號碼做企業實名認證，避免被手機助手攔截，提升接聽率。
外呼號碼標記認證
給外呼號碼做企業實名認證，避免被手機助手攔截，提升接聽率。
給企業配置專屬的語音呼叫線路和專用外呼號碼后，再進行外呼號碼企業認證，提升語音通知電話的接聽率。
外呼號碼標記認證支持的名稱
企業名稱全稱或簡稱
企業的品牌名或商標名
如何接入語音通知服務平臺
互億無線語音通知服務平臺接入流程
只需簡單的開發，即可快速接入語音通知服務平臺，在正式使用前，可進行不限時間的免費試用。
免費開通語音通知服務平臺賬戶
在線自助注冊，系統自動贈送免費使用條數
語音通知服務平臺免費調試試用
免費試用語音通知服務平臺，互億無線提供免費接入技術支持
購買后正式使用
試用滿意后購買語音通知服務平臺套餐，正式使用產品
語音通知服務平臺常見問題
語音通知服務平臺試用、接入過程中的常見問題
語音通知服務平臺資訊
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