如何設(shè)計(jì)有效的語(yǔ)音通知類話術(shù)？
語(yǔ)音通知是按需呼通號(hào)碼，自動(dòng)向相關(guān)人員發(fā)送語(yǔ)音告警通知。語(yǔ)音徹底解決了用戶因主客觀原因無(wú)法接收驗(yàn)證碼短信的問(wèn)題，更即時(shí)，更有效，常見(jiàn)使用場(chǎng)景：設(shè)備告警、狀態(tài)提醒、密碼找回等應(yīng)用場(chǎng)景。接下來(lái)，互億無(wú)線語(yǔ)音通知平臺(tái)小編為大家整理了“如何設(shè)計(jì)有效的語(yǔ)音通知類話術(shù)？”相關(guān)信息。
一、如何設(shè)計(jì)有效的語(yǔ)音通知類話術(shù)？
設(shè)計(jì)有效的語(yǔ)音通知類話術(shù)需要考慮以下幾個(gè)因素。首先，簡(jiǎn)潔明了的表達(dá)方式能夠更好地傳達(dá)信息，避免引起誤解和困惑。其次，注意語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)的選擇，應(yīng)該清晰、穩(wěn)定、自然，以增強(qiáng)聽(tīng)者的理解。另外，重要的信息應(yīng)該放在開(kāi)頭，并重復(fù)一次以確保聽(tīng)者聽(tīng)到。最后，適時(shí)提供相關(guān)選項(xiàng)或操作指引，以便聽(tīng)者可以快速采取行動(dòng)。這樣的設(shè)計(jì)可以確保語(yǔ)音通知的有效傳達(dá)。
二、語(yǔ)音+短信雙呼功能
對(duì)于即時(shí)性和重要性都很高的場(chǎng)景，例如服務(wù)器運(yùn)行報(bào)警、單位內(nèi)部重要通知、考試通知提醒等，采用短信和語(yǔ)音的雙呼模式，讓重要信息不容錯(cuò)過(guò)。
- 接入一個(gè)接口，您可以同時(shí)擁有語(yǔ)音通知和短信通知的功能，方便快捷；
- 針對(duì)呼叫異常情況，系統(tǒng)將自動(dòng)切換線路進(jìn)行重呼，確保信息及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)；
- 企業(yè)可選擇獨(dú)占的外呼電話號(hào)碼，并進(jìn)行號(hào)碼認(rèn)證
- 如果短信通知發(fā)送失敗，將自動(dòng)再次發(fā)送。
三、語(yǔ)音號(hào)碼標(biāo)記認(rèn)證
電話號(hào)碼在手機(jī)上面直接顯示為公司的名稱與LOGO，低成本提升目標(biāo)客戶接聽(tīng)率，展示自己的品牌形象。針對(duì)物流、新零售、客服部等業(yè)務(wù)，為外呼號(hào)碼增加號(hào)碼標(biāo)記認(rèn)證，可化解客戶信任危機(jī)，增加企業(yè)號(hào)碼權(quán)威性。
四、語(yǔ)音通知接口開(kāi)發(fā)流程
- 加入語(yǔ)音平臺(tái)，注冊(cè)賬號(hào)
- 為企業(yè)客戶提供語(yǔ)音標(biāo)準(zhǔn)文檔，提供了多種編程語(yǔ)言的接口DEMO，包括Java、PHP、Python等，提供免費(fèi)的技術(shù)支持，讓您無(wú)后顧之憂
- 簽訂語(yǔ)音合同，正式使用
五、語(yǔ)音通知常見(jiàn)問(wèn)題
問(wèn)：語(yǔ)音接口提交發(fā)送返回“4051”代表什么？
答：語(yǔ)音接口提交發(fā)送返回“4051”，代表“剩余條數(shù)不足”。
問(wèn)：語(yǔ)音可否支持自定義文本轉(zhuǎn)語(yǔ)音模板？
答：語(yǔ)音支持自定義文本轉(zhuǎn)語(yǔ)音模板，個(gè)數(shù)不限。
問(wèn)：我想測(cè)試，語(yǔ)音可免費(fèi)體驗(yàn)嗎？
答：可以，賬戶內(nèi)存有10條語(yǔ)音初始條數(shù)可以用于測(cè)試。
六、語(yǔ)音通知模板
- 您好，設(shè)備號(hào):**,設(shè)備名稱:**在**時(shí)發(fā)生**報(bào)警，請(qǐng)您及時(shí)在系統(tǒng)中確認(rèn)處理，謝謝合作。
- 您好**老師，您參加的“**”**攝影大賽將于今晚22點(diǎn)結(jié)束！請(qǐng)您留意自己的排名，有問(wèn)題可以聯(lián)系客服!
- 您在**預(yù)約了**商家已接單，訂單號(hào)**，請(qǐng)及時(shí)到店就餐。祝您用餐愉快！
- 報(bào)警提示：設(shè)備**報(bào)錯(cuò)，報(bào)錯(cuò)類型為**，請(qǐng)及時(shí)排查！
- 您的訂單：**用戶提交的**的訂單。已經(jīng)提交請(qǐng)注意查收。
七、互億無(wú)線語(yǔ)音通知平臺(tái)
上海思銳信息技術(shù)有限公司（旗下品牌“互億無(wú)線”）于2004年4月成立，是一家專注于企業(yè)級(jí)語(yǔ)音服務(wù)的技術(shù)公司，互億無(wú)線包括PaaS通訊能力：語(yǔ)音、驗(yàn)證碼短信、短信營(yíng)銷、短信服務(wù)號(hào)等云通信產(chǎn)品。目前全球已有累計(jì)10萬(wàn)家企業(yè)客戶和開(kāi)發(fā)者通過(guò)互億無(wú)線API實(shí)現(xiàn)了場(chǎng)景化溝通，客戶覆蓋廣告營(yíng)銷、石化、酒店、生物技術(shù)、進(jìn)出口等各個(gè)行業(yè)，用戶遍及北京、蘇州、臺(tái)州、臺(tái)州、三明等全國(guó)各地。
