語音通話服務
有關語音通話服務的介紹、應用場景、接入流程、常見問題等信息
語音通話服務主要使用場景
針對需要及時關注的業務場景，不僅要第一時間將信息通知到全部用戶，同時能讓用戶及時關注，避免重要信息被用戶錯過。語音通話服務在這些場景下有突出的優勢。
如何提高語音通話服務信息發送的成功率
通常情況下，導致語音通話服務信息發送失敗的原因主要有以下兩種：
1、用戶手機信號不穩定、手機助手攔截、用戶未及時接聽等；
2、語音通知線路故障、網絡傳輸故障等。
基于這些問題，互億無線從系統功能研發和業務層面著手，為用戶提供穩定、高效的解決方案，大大提升了消息發送成功率
語音自動重呼
實時偵測語音通話服務的發送狀態，如遇異常，系統將自動重呼
語音自動重呼
實時偵測語音通話服務的發送狀態，如遇異常，系統將自動重呼
導致語音通知發送失敗的情況
網絡信號差
手機助手自動攔截
用戶未關注到手機來電
自動重呼方案
系統收到失敗回執后立即自動切換線路重呼1次
用戶未接聽，振鈴60秒后，自動掛機，并立即自動重呼
語音+短信自動雙呼
語音通知強提醒+短信可反復查閱特性相結合，適用于特別重要的場景。
語音+短信自動雙呼
語音通知強提醒+短信可反復查閱特性相結合，適用于特別重要的場景。
企業通過語音通話服務推送語音通知的同時，系統自動同時給用戶推送一條相同內容的短信。
語音+短信自動雙呼特性
無需額外開發，只需在模板管理頁簡單配置即可
短信通知也默認開通失敗重試功能
外呼號碼標記認證
給外呼號碼做企業實名認證，避免被手機助手攔截，提升接聽率。
外呼號碼標記認證
給外呼號碼做企業實名認證，避免被手機助手攔截，提升接聽率。
給企業配置專屬的語音呼叫線路和獨享固定外顯號碼后，再進行電話號碼標記認證，提升語音通知電話的接聽率。
外呼號碼標記認證支持的名稱
企業名稱全稱或簡稱
企業的品牌名或商標名
如何接入語音通話服務
互億無線語音通話服務接入流程
只需簡單的開發，即可快速接入語音通話服務，在正式使用前，可進行不限時間的免費試用。
免費開通語音通話服務賬戶
在線自助注冊，系統自動贈送免費使用條數
語音通話服務免費調試試用
免費試用語音通話服務，互億無線提供免費接入技術支持
購買后正式使用
試用滿意后購買語音通話服務套餐，正式使用產品
語音通話服務常見問題
語音通話服務試用、接入過程中的常見問題
問：語音通知能實現多號碼同時呼叫嗎？并發限制是多少？如何調整？
答：語音通話不支持同時呼叫，但支持多次調用接口呼叫不同號碼；由于運營商管控策略的不同，并發數量會存在差異，一般默認并發為10，如果業務量較大，可以聯系商務經理進行配置。
問：語音通知短信如何查詢發送記錄
答：路徑[控制臺>語音通知>發送記錄]，右側[發送日志]下輸入篩選條件即可進行查詢； 右側[批量發送]中，可通過同樣篩選進行批量任務記錄查詢； 路徑[控制臺>驗證碼通知短信>發送記錄]，右側[發送量統計]，可查看范圍性發送量柱狀圖；※點擊自定義可選擇時間范圍，覆蓋時間不得超過一個月（31天）。
問：語音通知如何查詢發送記錄？
答：您好，當您使用語音通知服務產生費用后，可按照以下方式查看發送明細： 進入“云通訊”頁面； 點擊“語音通知”展開，選擇“發送記錄”； 設置查詢條件，篩選出需要查看的消費記錄； 注意：記錄云端保留六個月，如需跨越長時間查詢記錄，可在發送后及時導出保存。
語音通話服務
語音通話服務定義：是系統按需呼叫客戶，采用語音播報快速傳達重要通知。語音通知接口支持JAVA，PHP，Net，C#等主流語言開發，完美實現二次開發，并提供網頁群發工具，無需下載安裝軟件即可發送。
語音通話服務在預警提醒、物業催收費通知、物流通知等場景中得到廣泛應用。
語音通話服務主要使用場景
對于需要重點關注及時效性高的場景，不僅需要快速高效送達全部用戶，同時能讓用戶及時關注信息，避免錯過。語音通話服務在這些場景下有突出的優勢。
如何提高語音通話服務信息發送的成功率
通常情況下，導致語音通話服務信息發送失敗的原因主要有以下兩種：
1、用戶手機信號不穩定、手機助手攔截、用戶未及時接聽等；
2、語音通知線路故障、網絡傳輸故障等。
基于這些問題，互億無線從系統功能研發和業務層面著手，為用戶提供獨有的信息高可靠、高到達的解決方案，大大提升了消息發送成功率
語音自動重呼
實時偵測語音通話服務的發送狀態，如遇異常，系統將自動重呼
導致語音通知發送失敗的情況
手機信號不穩定
手機助手攔截
用戶未關注到手機來電
自動重呼方案
系統收到失敗回執后立即自動切換線路重呼1次
用戶未接聽，振鈴60秒后，自動掛機，并立即自動重呼
語音+短信自動雙呼
語音通知強提醒+短信可反復查閱特性相結合，適用于特別重要的場景。
語音+短信自動雙呼
語音通知強提醒+短信可反復查閱特性相結合，適用于特別重要的場景。
企業通過語音通話服務推送語音通知的同時，系統自動同時給用戶推送一條相同內容的短信。
語音+短信自動雙呼特性
無需開發，只需要在控制臺開啟功能即可
短信通知也默認開通失敗重試功能
外呼號碼標記認證
給外呼號碼做企業實名認證，避免被手機助手攔截，提升接聽率。
外呼號碼標記認證
給外呼號碼做企業實名認證，避免被手機助手攔截，提升接聽率。
給企業配置專用語音呼叫線路和獨享固定外顯號碼后，再進行電話號碼標記認證，提升語音通知電話的接聽率。
外呼號碼標記認證支持的名稱
企業名稱全稱或簡稱
企業的品牌名或商標名
如何接入語音通話服務
互億無線語音通話服務接入流程
只需簡單的開發，即可快速接入語音通話服務，在正式使用前，可進行不限時間的免費試用。
免費開通語音通話服務賬戶
在線自助注冊，系統自動贈送免費使用條數
語音通話服務免費調試試用
免費試用語音通話服務，互億無線提供免費接入技術支持
購買后正式使用
試用滿意后購買語音通話服務套餐，正式使用產品
語音通話服務常見問題
語音通話服務試用、接入過程中的常見問題
語音通話服務資訊
語音通話服務開發、價格、發送的相關動態
